Condizioni generali

Se venite indirizzati a GO.CAM da uno dei nostri Clienti Professionali e desiderate utilizzare la Soluzione di Verifica dell’Età fornita da GO.CAM, sarete considerati come aventi accettato i presenti Termini e Condizioni («T&C»).

La Legge n. 2020-936 (Capitolo IX: Disposizioni relative alla protezione dei minori (articoli da 21 a 24)) obbliga i gestori di siti web a verificare l’età di una persona prima di concederle diritti di accesso a determinati siti web e/o a determinati tipi di contenuti visualizzati sui siti web. Il Cliente Professionale gestisce siti web ai quali si applica la Legge n. 2020-936 (Capitolo IX: Disposizioni relative alla protezione dei minori (articoli da 21 a 24)).

(di seguito denominata «GO.CAM», «noi» o «nostro») fornirà, tramite la piattaforma GO.CAM, Servizi di Verifica dell’Età ai propri Clienti Professionali, vale a dire la verifica e la conferma che la persona («Utente Finale») che desidera ottenere diritti di accesso a (determinati) siti web e/o a determinati tipi di contenuti presentati sui siti web gestiti dai Clienti Professionali abbia almeno 18 anni.

L’Utente Finale è la persona la cui età deve essere verificata e confermata per il Cliente Professionale, poiché l’Utente Finale desidera accedere a determinati siti web e/o a determinati tipi di contenuti presentati su siti web gestiti dal Cliente Professionale, siti web e/o contenuti accessibili esclusivamente a persone di almeno 18 anni.

L’obiettivo di GO.CAM è fornire una soluzione efficace, affidabile e giuridicamente sicura per il sistema di verifica e conferma dell’età applicato tra gli Utenti Finali e i Clienti Professionali.

Al fine di fornire Servizi di Verifica dell’Età ai propri Clienti Professionali, GO.CAM dovrà accedere a dati personali e ad altre informazioni (le «Informazioni») dell’Utente Finale.

I presenti Termini e Condizioni (i «Termini e Condizioni») disciplinano la comunicazione delle proprie Informazioni personali (le «Informazioni») da parte dell’Utente Finale a GO.CAM ai fini della Verifica dell’Età.

Comprendete e accettate che GO.CAM fornirà il Servizio di Verifica dell’Età al Cliente Professionale sulla base delle Informazioni da voi fornite. Il Servizio di Verifica dell’Età viene fornito al fine di consentire una transazione tra voi e il Cliente Professionale, che sarà soggetta ai Termini e Condizioni del Cliente Professionale, che accettate. Vi invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni prima di inviare le vostre Informazioni.

DEFINIZIONI

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, i seguenti termini – quando utilizzati con la lettera maiuscola nel presente documento – avranno i significati seguenti, salvo che siano definiti diversamente nei presenti Termini e Condizioni:

«Verifica dell’Età»: indica la verifica che l’Utente Finale non abbia meno di 18 anni.

«Metodi di Verifica dell’Età»: indica i metodi di verifica utilizzati da GO.CAM come indicato nella clausola 3 dei presenti Termini e Condizioni. Tali metodi comprendono: (1) la stima dell’età facciale e la verifica della presenza reale, (2) l’identificazione tramite carta bancaria, (3) la verifica di un documento d’identità ufficiale, (4) la verifica mediante un codice monouso inviato all’indirizzo e-mail dell’Utente Finale e (5) la verifica senza contatto NFC di un passaporto elettronico o di un documento d’identità elettronico compatibile, con lettura del chip sul dispositivo, verifica dell’età e confronto facciale.

«Servizio di Verifica dell’Età»: indica i Servizi di Verifica dell’Età che GO.CAM fornisce ai Clienti Professionali al fine di verificare che l’età dell’Utente Finale non sia inferiore a 18 anni.

«Soluzione di Verifica dell’Età» indica una combinazione di Metodi di Verifica dell’Età.

«Cliente Professionale»: indica il fornitore di servizi online, persona fisica o società, al quale GO.CAM fornisce i Servizi di Verifica dell’Età e che gestisce il sito web che l’Utente Finale desidera visitare e/o i servizi online e/o i contenuti ai quali l’Utente Finale desidera accedere.

«Dati dell’Utente Finale» indica qualsiasi informazione personale identificabile dell’Utente Finale fornita dall’Utente Finale tramite GO.CAM e necessaria affinché GO.CAM possa fornire i Servizi di Verifica dell’Età al Cliente Professionale.

«Utente Finale» indica la persona che utilizza GO.CAM al fine di far verificare la propria età affinché possa accedere a contenuti soggetti a limiti di età e/o accedere a siti web con contenuti soggetti a restrizioni e/o siti web che limitano l’accesso a determinate funzionalità.

«GO.CAM», «noi» o «nostro»: indica , con sede in , nonché la tecnologia di verifica dell’età il cui scopo è verificare che gli Utenti Finali che accedono a determinati siti web e/o a determinati tipi di contenuti visualizzati sui siti web non abbiano meno di 18 anni. Nei presenti Termini e Condizioni faremo riferimento a GO.CAM, dato che si tratta del marchio commerciale del Servizio di Verifica dell’Età.

«Termini e Condizioni»: indica il contenuto del presente documento.

«Parti»: l’Utente Finale e GO.CAM.

«Servizi Web»: servizi forniti dal Cliente Professionale all’Utente Finale e che richiedono diritti di accesso, sia a siti web e/o a determinati tipi di contenuti visualizzati sui siti web.

CLAUSOLE

1. OGGETTO.

1.1 L’Utente Finale fornirà a GO.CAM i Dati dell’Utente Finale necessari affinché GO.CAM possa verificare – utilizzando i Metodi di Verifica dell’Età – che l’Utente Finale non abbia meno di 18 anni.

2. ALTRE CONDIZIONI APPLICABILI.

2.1 Le seguenti condizioni aggiuntive fanno anch’esse parte dei presenti Termini e Condizioni e si applicano altresì al vostro utilizzo di GO.CAM:

• La nostra Informativa sulla Privacy, che definisce le condizioni alle quali i dati personali vengono trattati nell’ambito del Servizio di Verifica dell’Età.

• La nostra Politica sui Cookie, che definisce come e quali cookie utilizziamo.

3. METODI DI VERIFICA DELL’ETÀ.

3.1 L’Utente Finale non deve necessariamente disporre di un account su GO.CAM e può quindi utilizzare GO.CAM, senza creare un account, per procedere alla Verifica dell’Età, a condizione che l’Utente Finale sia indirizzato a GO.CAM per la Verifica dell’Età da un Cliente Professionale di GO.CAM.

3.2a GO.CAM procederà alla Verifica dell’Età come segue:
GO.CAM effettuerà la Verifica dell’Età utilizzando uno o più dei cinque metodi seguenti, scelti dall’Utente Finale durante il processo di verifica:
(1) Stima dell’età facciale e verifica della presenza reale; potete scegliere di scattare un selfie. GO.CAM acquisirà diverse immagini del vostro volto, alternando pose sorridenti e non sorridenti, al fine di assicurarsi che una persona reale si trovi davanti alla fotocamera. Se il risultato non è conclusivo,
(2) Documento d’identità ufficiale; potete scegliere di caricare una carta d’identità, una patente di guida o un passaporto in corso di validità. GO.CAM estrarrà esclusivamente le informazioni necessarie per determinare se avete raggiunto l’età legale. L’intero trattamento viene effettuato localmente sul vostro dispositivo.
(3) Verifica tramite carta bancaria; potete anche scegliere di inserire un numero di carta bancaria valido, che potrà essere utilizzato per confermare che avete almeno 18 anni.
(4) Verifica mediante codice inviato via e-mail: potete scegliere di fornire il vostro indirizzo e-mail. Se questo è ritenuto idoneo ai fini della Verifica dell’Età, GO.CAM vi invierà un codice di verifica monouso. Dovrete inserire tale codice nel modulo di verifica per completare la Verifica dell’Età. Il vostro indirizzo e-mail non viene conservato dopo la sessione.
(5) Verifica senza contatto NFC di un documento d’identità elettronico; potete scegliere di verificare la vostra età utilizzando un passaporto elettronico o un documento d’identità compatibile dotato di chip senza contatto. Vi verrà chiesto di scansionare la zona a lettura ottica (MRZ) del documento e di leggere il relativo chip senza contatto utilizzando un dispositivo compatibile con NFC. I dati pertinenti del documento vengono trattati localmente sul vostro dispositivo al fine di determinare se soddisfate il requisito di età applicabile e di effettuare i controlli di sicurezza del documento tecnicamente supportati dal metodo di verifica NFC. Nell’ambito di questo metodo, il vostro selfie può essere confrontato localmente con il ritratto facciale memorizzato nel chip senza contatto del documento al fine di confermare che siete il legittimo titolare del documento.

3.2b In ogni circostanza, GO.CAM si riserva il diritto di richiedere un metodo di verifica aggiuntivo, come descritto sopra, oltre a quello già utilizzato.

3.2c Verifica senza contatto NFC di un documento d’identità elettronico

3.2c.1 Quando l’Utente Finale sceglie il metodo di verifica NFC, viene guidato nella scansione della zona a lettura ottica (MRZ) di un passaporto elettronico o di un documento d’identità compatibile utilizzando la fotocamera del proprio dispositivo e nel posizionamento del dispositivo compatibile con NFC contro il chip senza contatto del documento.

3.2c.2 L’applicazione utilizza la MRZ per stabilire una connessione BAC o PACE con il chip senza contatto del documento e legge le informazioni del documento necessarie alla verifica, in particolare DG1 e DG2. Tali informazioni vengono trattate localmente sul dispositivo dell’Utente Finale al fine di determinare se quest’ultimo soddisfa il requisito di età applicabile e di effettuare i controlli di sicurezza del documento tecnicamente supportati dal metodo di verifica NFC.

3.2c.3 L’attuale metodo di verifica NFC non convalida il certificato di firma del documento rispetto a un elenco di fiducia CSCA o a un elenco principale. Di conseguenza, GO.CAM non presenta il risultato della verifica NFC come una certificazione ufficiale attestante che il documento elettronico è autentico, non alterato, valido o non revocato.

3.2c.4 Quando viene utilizzato un confronto facciale nell’ambito del metodo di verifica NFC, il selfie dell’Utente Finale viene confrontato localmente sul suo dispositivo con il ritratto facciale contenuto nel documento d’identità elettronico al fine di confermare che la persona che presenta il documento ne sia il legittimo titolare. Quando il confronto facciale costituisce un trattamento di dati biometrici al fine di identificare o autenticare in modo univoco l’Utente Finale, tale trattamento viene effettuato, ove applicabile, sulla base del consenso esplicito dell’Utente Finale.

3.2c.5 L’Utente Finale dichiara e garantisce che:
(a) l’Utente Finale è il legittimo e legale titolare del documento d’identità elettronico presentato;
(b) per quanto a conoscenza dell’Utente Finale, il documento d’identità presentato è autentico, valido, non è stato revocato, modificato o falsificato ed è legalmente detenuto dall’Utente Finale;
(c) l’Utente Finale non presenterà consapevolmente un documento d’identità fraudolento, modificato, rubato o appartenente a terzi, né tenterà in altro modo di eludere il processo di verifica NFC.

3.2c.6 GO.CAM è un fornitore indipendente di tecnologia commerciale. GO.CAM non è un’autorità governativa, né un’autorità che rilascia passaporti o documenti d’identità, e la fornitura del metodo di verifica NFC non implica alcuna affiliazione con tale autorità né alcuna approvazione da parte della stessa. GO.CAM non emette né certifica documenti d’identità ufficiali.

3.3 GO.CAM è progettato per funzionare principalmente tramite trattamento locale sul dispositivo dell’Utente Finale. Le immagini dei documenti d’identità o i selfie, ove applicabile, vengono trattati localmente sul dispositivo dell’Utente Finale e non vengono né trasmessi né memorizzati sui server di GO.CAM. Per il metodo di verifica NFC, i dati MRZ, i dati estratti dal chip senza contatto, in particolare DG1 e DG2, le immagini facciali e qualsiasi modello o vettore biometrico generato per la verifica vengono trattati localmente e temporaneamente sul dispositivo dell’Utente Finale e non vengono né trasmessi né memorizzati sui server di GO.CAM o su un’infrastruttura cloud di terzi. Tali dati NFC relativi al documento e tali dati biometrici non vengono intenzionalmente memorizzati nella memoria persistente dell’applicazione. Rimangono nella memoria dell’applicazione esclusivamente per il tempo necessario alla verifica in corso e vengono eliminati quando lo stato della verifica viene cancellato o quando il processo dell’applicazione termina.

Dati tecnici limitati o pseudonimizzati possono essere trattati temporaneamente quando ciò è strettamente necessario per garantire il corretto funzionamento, la sicurezza, la prevenzione delle frodi e l’integrità del servizio. Tali dati non consentono a GO.CAM di identificare direttamente le persone. Tutte le comunicazioni tra il dispositivo dell’Utente Finale e i server di GO.CAM sono crittografate utilizzando protocolli di sicurezza conformi agli standard del settore.

3.4 Al termine della Verifica dell’Età, GO.CAM riceve esclusivamente il risultato della verifica che conferma se l’Utente Finale soddisfa il requisito di età applicabile, nonché informazioni tecniche limitate necessarie per la convalida della sessione di verifica, quali un identificativo di sessione e una marca temporale. GO.CAM utilizza il risultato della verifica per informare il Cliente Professionale se il requisito applicabile in materia di Verifica dell’Età è stato soddisfatto o meno. Nessun nome, data di nascita esatta, numero del documento d’identità, dato MRZ, immagine facciale, dato biometrico o altro dato identificabile estratto da un documento d’identità elettronico viene comunicato al Cliente Professionale.

3.5 L’Utente Finale deve utilizzare esclusivamente le proprie informazioni, i propri mezzi di pagamento, il proprio indirizzo e-mail, il proprio documento d’identità o altro elemento di verifica quando utilizza un Metodo di Verifica dell’Età. L’Utente Finale non deve utilizzare informazioni, credenziali, mezzi di pagamento o documenti d’identità appartenenti a un’altra persona, né tentare di eludere o manipolare fraudolentemente il processo di Verifica dell’Età.

Alcuni dati tecnici o pseudonimizzati, in numero limitato, possono essere oggetto di un trattamento temporaneo quando ciò è strettamente necessario per garantire il corretto funzionamento, la sicurezza, la prevenzione delle frodi e l’integrità del servizio. Tali dati non consentono a GO.CAM di identificare direttamente le persone.

4. DICHIARAZIONI E GARANZIE

4.1 L’Utente Finale dichiara e garantisce a GO.CAM che:

4.1.1 Tutte le Informazioni e tutti gli elementi di verifica forniti o utilizzati dall’Utente Finale nell’ambito del Servizio di Verifica dell’Età sono personali dell’Utente Finale, veritieri e accurati e, ove applicabile, l’Utente Finale è il legittimo titolare o l’utilizzatore autorizzato del documento d’identità, del mezzo di pagamento, dell’indirizzo e-mail o di qualsiasi altro elemento di verifica interessato.

4.1.2 L’Utente Finale non utilizzerà alcun «worm informatico», «virus», «malware» e non utilizzerà alcun dispositivo che possa alterare o danneggiare GO.CAM o qualsiasi altra persona o entità durante l’utilizzo della piattaforma GO-CAM;

4.1.3 L’Utente Finale ha già familiarità con Internet e rispetterà tutte le norme e i regolamenti applicabili.

4.2 GO.CAM non garantisce che i siti web e/o i contenuti visualizzati sui siti web ai quali l’Utente Finale desidera accedere dopo la Verifica dell’Età siano appropriati per l’Utente Finale o disponibili in luoghi diversi dalla Francia.

4.3 I Metodi di Verifica dell’Età di GO.CAM sono progettati per aiutare i Clienti Professionali ad attuare misure di garanzia dell’età conformemente ai requisiti applicabili dell’UK Online Safety Act 2023 e alle pertinenti linee guida dell’Ofcom, compresi, ove applicabile, i requisiti relativi a una garanzia dell’età altamente efficace. Il rispetto degli obblighi normativi applicabili a un Cliente Professionale rimane responsabilità di tale Cliente Professionale.

5. RISERVATEZZA.

5.1 GO.CAM si impegna a non divulgare alcuna informazione riservata e/o dato personale dell’Utente Finale.

5.2 Qualora GO.CAM sia tenuto da un tribunale competente, da un’autorità amministrativa o da qualsiasi altro organismo legalmente autorizzato a divulgare informazioni relative a un Utente Finale, GO.CAM darà seguito a tale richiesta nella misura prevista dalla legge applicabile e unicamente per quanto riguarda le informazioni effettivamente disponibili presso GO.CAM. A causa dell’architettura del Servizio di Verifica dell’Età progettata per preservare la riservatezza, GO.CAM non riceve né conserva le immagini dei documenti d’identità, i dati MRZ, i dati del chip senza contatto, le immagini facciali o i dati biometrici trattati localmente sul dispositivo dell’Utente Finale. Di conseguenza, GO.CAM non può divulgare dati che non possiede. Qualsiasi divulgazione sarà limitata alle informazioni legalmente disponibili presso GO.CAM, quali i risultati di verifica applicabili o le informazioni tecniche limitate o pseudonimizzate conservate conformemente al quadro di conservazione applicabile di GO.CAM.

6. INDENNIZZO. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ.

6.1 In nessun caso GO.CAM potrà essere ritenuto responsabile nei confronti dell’Utente Finale, né legalmente, né moralmente né in altro modo, e ciò conformemente ai presenti Termini e Condizioni, per qualsiasi illecito (compresa la negligenza), indipendentemente dal fatto che GO.CAM sia stato informato o meno della possibilità di tali danni, siano essi indiretti, incidentali, consequenziali, speciali o esemplari derivanti da una disposizione dei presenti Termini e Condizioni.

6.2 GO.CAM viene fornito «COSÌ COM’È» e «COME DISPONIBILE» e non garantiamo che le informazioni, i contenuti, i servizi o i risultati disponibili utilizzando GO.CAM siano accurati o affidabili né che, durante l’utilizzo di GO.CAM, la verifica sia ininterrotta, sicura o priva di errori.

7. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

7.1 Salvo diversa indicazione, siamo proprietari o titolari di tutti i diritti di proprietà intellettuale su GO.CAM e sui documenti ivi pubblicati. Le leggi e i trattati sul diritto d’autore di tutto il mondo proteggono tali opere. Tutti i diritti riservati.

7.2 L’utilizzo dei nostri prodotti o servizi non vi conferisce alcun diritto di proprietà intellettuale sui nostri prodotti o servizi, né sui contenuti ai quali accedete.

7.3 GO.CAM e i servizi e i contenuti forniti da GO.CAM sono protetti da diritti d’autore, marchi, brevetti, segreti commerciali, nonché da trattati internazionali, leggi e altri diritti di proprietà e possono integrare componenti di sicurezza che consentono la protezione di documenti digitali. Accettate di non adottare alcuna misura volta a interferire con i diritti di chiunque sui propri contenuti e non tenterete di eludere le disposizioni volte a impedire la riproduzione o la distribuzione non autorizzata di contenuti.

7.4 Non potete utilizzare nessuno dei nostri nomi commerciali, marchi, marchi di servizio, loghi, nomi di dominio, ecc.

8. MODIFICA.

8.1 GO.CAM si riserva il diritto di modificare le disposizioni dei presenti Termini e Condizioni purché tali modifiche siano minori e di portata limitata, e di poterlo fare senza fornire alcuna motivazione, a condizione che tali modifiche non comportino una modifica dei Termini e Condizioni nel loro complesso. I Termini e Condizioni applicabili saranno permanentemente disponibili sul sito web di GO.CAM.

8.2 Per il trattamento dei Dati dell’Utente Finale necessario alla fornitura del Servizio di Verifica dell’Età, il Cliente Professionale agisce in qualità di Titolare del trattamento e GO.CAM agisce in qualità di Responsabile del trattamento, trattando tali dati per conto del Cliente Professionale e conformemente alle sue istruzioni documentate. GO.CAM può agire in qualità di Titolare del trattamento indipendente esclusivamente per attività di trattamento strettamente limitate effettuate per proprie finalità, quali la sicurezza, la prevenzione delle frodi, l’integrità del servizio e gli obblighi di conformità, ove applicabile. GO.CAM non conserva Dati identificabili dell’Utente Finale oltre la sessione di verifica, salvo quando ciò sia espressamente richiesto dalla legge applicabile o documentato nel quadro di conservazione applicabile.

I dati trattati localmente sul dispositivo dell’Utente Finale nell’ambito del metodo di verifica NFC, in particolare i dati MRZ, i dati del chip senza contatto, le immagini facciali e i modelli o vettori biometrici, non vengono né trasmessi né conservati da GO.CAM. I risultati della verifica e le informazioni tecniche limitate o pseudonimizzate possono essere conservati esclusivamente per i periodi e le finalità descritti nell’Informativa sulla Privacy e nel quadro di conservazione applicabili.

9. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

9.1 I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati e interpretati conformemente alle leggi francesi.

9.2 Per qualsiasi questione relativa all’interpretazione o all’esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, le Parti rinunciano espressamente a sottoporsi a qualsiasi tribunale che potrebbe essere competente in materia e accettano di sottoporsi alla competenza e alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della città di Marsiglia.

9.3 Qualora una legge o un regolamento imperativo stabilisca che i tribunali competenti siano quelli del domicilio degli Utenti Finali o altri, tali disposizioni imperative prevarranno per quanto riguarda la competenza e i tribunali giurisdizionali per qualsiasi questione relativa all’interpretazione o all’esecuzione dei presenti Termini e Condizioni.

10. DISPOSIZIONI GENERALI.

10.1 Forza maggiore. Qualora una delle Parti sia impedita nell’esecuzione o sia impossibilitata a eseguire uno qualsiasi dei propri obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni per cause indipendenti dalla volontà della Parte che invoca la presente disposizione, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, calamità naturali, atti di autorità civili o militari, sommosse o disobbedienza civile, guerre, scioperi o controversie di lavoro (ciascuno un «Evento di Forza Maggiore»), l’obbligo di tale Parte sarà esonerato e il termine di esecuzione sarà prorogato di conseguenza, a condizione che detta Parte adotti immediatamente tutte le misure ragionevolmente necessarie per riprendere la corretta esecuzione. Qualora detta Parte rimanga impossibilitata a riprendere la piena esecuzione quindici (15) giorni dopo l’Evento di Forza Maggiore, l’altra Parte potrà risolvere i presenti Termini e Condizioni mediante comunicazione scritta.

10.2 Separabilità. Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni siano dichiarate invalide o inapplicabili da un tribunale o da un’autorità amministrativa competente, esse saranno considerate separabili dal resto dei presenti Termini e Condizioni e la validità o l’applicabilità del resto dei presenti Termini e Condizioni non ne sarà in alcun modo pregiudicata. Tali disposizioni saranno quindi modificate per raggiungere i loro obiettivi nella misura del possibile e conformemente alla legge applicabile o alla decisione dei tribunali competenti o dell’autorità amministrativa competente, tenendo conto dell’interpretazione complessiva dei Termini e Condizioni.

10.3 Sopravvivenza. 5 (Riservatezza) e 9 (Risoluzione delle controversie) continueranno ad applicarsi alla risoluzione o alla scadenza dei presenti Termini e Condizioni per qualsiasi motivo. Tutti gli altri diritti e obblighi delle Parti derivanti dai presenti Termini e Condizioni cesseranno alla risoluzione dei presenti Termini e Condizioni.

10.4 Cessione. GO.CAM avrà il diritto di cedere, concedere in sublicenza, delegare o trasferire in qualsiasi altro modo uno qualsiasi dei propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni senza il previo consenso scritto dell’altra Parte qualora il cessionario assuma tutti i diritti e gli obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni.

10.5 Comunicazioni. Tutte le notifiche e le altre comunicazioni tra le Parti devono essere effettuate per iscritto e tramite posta elettronica con conferma di ricezione. Ciascuna Parte può modificare il proprio indirizzo fornendo all’altra Parte una comunicazione scritta della modifica conformemente alla presente sezione.

10.6 Integralità dei Termini e Condizioni. I presenti Termini e Condizioni costituiscono l’integralità dei Termini e Condizioni applicabili tra le Parti e sostituiscono tutti i precedenti Termini e Condizioni, siano essi orali o scritti, per quanto riguarda l’oggetto dei presenti Termini e Condizioni.

10.7 Nessun Terzo Beneficiario. I presenti Termini e Condizioni sono vincolanti e si applicano esclusivamente alle Parti degli stessi e ai loro aventi causa autorizzati e nulla di quanto contenuto nel presente documento può essere interpretato come un’autorizzazione (espressa o implicita) concessa a qualsiasi altra persona a esercitare qualsiasi diritto, vantaggio o rimedio legale o equitativo di qualsiasi natura ai sensi o in ragione dei presenti Termini e Condizioni.

Ultima modifica: 17 settembre 2026

Riservatezza

La presente Informativa sulla Privacy spiega come vengono trattati i dati personali in relazione alla Soluzione di Verifica dell’Età GO.CAM. Ha lo scopo di fornire informazioni chiare e trasparenti in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il GDPR dell’UE, l’UK GDPR, l’Online Safety Act del Regno Unito (2023) e la Legge francese n. 2020-936.

La presente informativa si applica agli Utenti Finali sottoposti alla verifica dell’età tramite GO.CAM, nonché ai Clienti Aziendali che integrano la soluzione. Non si applica ad alcun trattamento dei dati effettuato autonomamente dal Cliente Aziendale sulla propria piattaforma.

Ai fini della protezione dei dati, il Cliente Aziendale (Servizio della Società dell’Informazione) agisce in qualità di Titolare del Trattamento, in quanto determina la finalità per la quale è richiesta la verifica dell’età. GO.CAM agisce in qualità di Responsabile del Trattamento, trattando i dati rigorosamente sulla base delle istruzioni documentate del Cliente Aziendale. Tuttavia, GO.CAM può agire in qualità di Titolare del Trattamento indipendente per trattamenti tecnici o relativi alla sicurezza strettamente limitati, ove necessario per garantire l’integrità del servizio, prevenire le frodi o adempiere agli obblighi di legge.

Quando GO.CAM agisce in qualità di Titolare del Trattamento indipendente, le basi giuridiche invocate ai sensi dell’Articolo 6 dell’UK GDPR sono:

Articolo 6(1)(f) – Interessi legittimi, per garantire la sicurezza del servizio, la prevenzione delle frodi, la gestione degli account dei clienti aziendali, la gestione dei fornitori e dei sub-responsabili del trattamento e determinate attività di assistenza clienti, ove appropriato.

Articolo 6(1)(c) – Obbligo legale, quando il trattamento è necessario per adempiere ai requisiti legali o normativi applicabili.

Articolo 6(1)(a) – Consenso, quando l’Utente Finale seleziona volontariamente un metodo di verifica che comporta un trattamento per il quale viene utilizzato il consenso come base giuridica, inclusa la comparazione biometrica facciale, ove applicabile.

GO.CAM è stato progettato secondo un approccio di privacy by design e minimizzazione dei dati. La soluzione opera principalmente attraverso l’elaborazione locale sul dispositivo dell’Utente Finale e non crea profili utente, non traccia gli individui e non crea alcuna forma di database comportamentale. GO.CAM non memorizza né conserva dati personali identificabili degli Utenti Finali oltre quanto strettamente necessario per il funzionamento, la sicurezza e la conformità del servizio.

A seconda del metodo di verifica utilizzato, determinati dati possono essere trattati temporaneamente durante la sessione. Ciò può includere un’immagine selfie, un’immagine di un documento d’identità, informazioni parziali della carta, un indirizzo e-mail utilizzato per una verifica una tantum o dati letti localmente dal chip contactless di un documento d’identità elettronico compatibile quando viene utilizzato il metodo di verifica NFC.

Quando viene utilizzato il metodo di verifica basato sull’e-mail, GO.CAM tratta l’indirizzo e-mail esclusivamente allo scopo di inviare un codice di verifica monouso. GO.CAM non memorizza gli indirizzi e-mail in chiaro. Ove tecnicamente necessario, può essere trattato esclusivamente un hash irreversibile. Gli indirizzi e-mail in chiaro non vengono né memorizzati né registrati, né temporaneamente né permanentemente.

Quando viene utilizzato il metodo di verifica tramite Documento d’Identità Elettronico Contactless NFC, l’Utente Finale è invitato a scansionare la Machine Readable Zone (MRZ) di un passaporto elettronico o documento d’identità compatibile e a leggere il relativo chip contactless utilizzando un dispositivo dotato di funzionalità NFC. Le informazioni MRZ vengono utilizzate localmente per stabilire un accesso sicuro al chip. I dati pertinenti del chip, inclusi Data Group 1 (DG1) e Data Group 2 (DG2), possono quindi essere trattati localmente allo scopo di determinare se l’Utente Finale soddisfa la soglia di età applicabile e di effettuare i controlli di sicurezza del documento tecnicamente supportati dal metodo di verifica NFC.

Tutto il trattamento NFC del documento, incluso l’accesso e la lettura del chip contactless, il trattamento della MRZ e dei dati pertinenti del chip, nonché il confronto di somiglianza facciale tra il selfie dal vivo dell’Utente Finale e il ritratto facciale contenuto in DG2, viene effettuato localmente sul dispositivo dell’Utente Finale. I dati MRZ grezzi, le immagini dei documenti d’identità, i dati del chip, le immagini facciali e i template o vettori biometrici generati per questa verifica non vengono trasmessi né memorizzati sui server di GO.CAM o su infrastrutture cloud di terze parti. Tali dati vengono trattati esclusivamente in modo transitorio per la durata della verifica e vengono eliminati dalla memoria volatile del dispositivo al completamento o alla cessazione della sessione di verifica. L’attuale metodo di verifica NFC non convalida il certificato di firma del documento rispetto a un elenco di fiducia CSCA o a un elenco principale. Di conseguenza, GO.CAM non presenta il risultato della verifica NFC come una certificazione ufficiale dell’autenticità, della validità o dello stato di revoca del documento elettronico.

Quando il metodo di verifica NFC comporta un confronto di somiglianza facciale tra il selfie dal vivo dell’Utente Finale e il ritratto facciale contenuto nel documento d’identità elettronico, i dati biometrici possono essere generati e trattati localmente sul dispositivo dell’Utente Finale esclusivamente allo scopo di confermare che la persona che presenta il documento ne sia il legittimo titolare. Tale trattamento biometrico viene effettuato esclusivamente nell’ambito del metodo di verifica NFC selezionato volontariamente dall’Utente Finale. Qualora il confronto facciale costituisca un trattamento di dati biometrici allo scopo di identificare o autenticare in modo univoco l’Utente Finale, GO.CAM si basa, ove applicabile, sul consenso esplicito dell’Utente Finale ai sensi dell’Articolo 9(2)(a) del GDPR e dell’UK GDPR. I dati biometrici e i relativi template o vettori rimangono sotto il controllo dell’Utente Finale sul dispositivo, non vengono trasmessi a GO.CAM né al Cliente Aziendale e vengono eliminati al completamento o alla cessazione della sessione di verifica.

Al completamento con esito positivo del processo di verifica NFC, i dati del documento e i dati biometrici utilizzati localmente non vengono trasmessi al Cliente Aziendale. Solo l’esito della verifica che conferma se l’Utente Finale soddisfa la soglia di età applicabile, insieme alle informazioni tecniche necessarie per convalidare la sessione di verifica, come un identificativo della sessione e un timestamp, possono essere trasmessi al Cliente Aziendale. Il nome dell’Utente Finale, il numero del documento, la data di nascita esatta, i dati MRZ, l’immagine facciale e gli altri dati estratti dal documento d’identità elettronico non vengono comunicati al Cliente Aziendale.

Inoltre, GO.CAM può trattare dati tecnici limitati e non identificativi strettamente necessari per il funzionamento e la sicurezza del servizio. Ciò può includere metadati limitati relativi al dispositivo e al browser, l’esito della verifica (come la conferma che l’utente supera la soglia di età richiesta) e registri tecnici anonimizzati o pseudonimizzati. Gli indirizzi IP possono essere trattati in modo transitorio per finalità di sicurezza e operative, ma non vengono memorizzati né conservati da GO.CAM.

GO.CAM può avvalersi di un numero limitato di fornitori di servizi terzi esclusivamente per funzioni di supporto tecnico. Ad esempio, durante il metodo di verifica E-mail + Codice, una rappresentazione parziale sottoposta a hashing di un indirizzo e-mail può essere trasmessa utilizzando un modello di k-anonimato a un servizio di terze parti (HaveIBeenPwned) per valutare l’esposizione a violazioni dei dati note. Non viene trasmesso alcun indirizzo e-mail completo e GO.CAM non memorizza alcun dato personale nell’ambito di questo processo. Qualora tali servizi comportino trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, vengono implementate garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC), e vengono trasmessi esclusivamente dati pseudonimizzati o sottoposti a hashing.

I dati personali vengono trattati esclusivamente allo scopo di verificare che l’Utente Finale soddisfi il requisito di età applicabile, prevenire frodi o l’elusione del sistema e garantire la sicurezza e l’affidabilità del servizio. GO.CAM non utilizza i dati personali per marketing, pubblicità, analisi non correlate alla sicurezza o qualsiasi forma di profilazione degli utenti.

GO.CAM applica rigorosi principi di minimizzazione e conservazione dei dati. Le immagini e i documenti d’identità non vengono conservati e vengono eliminati immediatamente dopo il trattamento nell’ambito della sessione. Per il metodo di verifica NFC, i dati MRZ, i dati estratti dal chip contactless (inclusi DG1 e DG2), le immagini facciali e qualsiasi template o vettore biometrico generato per la verifica vengono trattati esclusivamente in modo transitorio sul dispositivo dell’Utente Finale e vengono eliminati al completamento o alla cessazione della sessione di verifica. Gli indirizzi e-mail utilizzati per la verifica non vengono conservati. L’esito della verifica dell’età può essere memorizzato per un periodo limitato ove necessario (generalmente fino a 30 giorni), mentre i registri tecnici anonimizzati possono essere conservati per finalità di sicurezza e audit per una durata limitata (generalmente fino a 12 mesi). Tutti i dati conservati da GO.CAM vengono automaticamente eliminati o anonimizzati in conformità con le politiche interne di conservazione.

Gli Utenti Finali possono esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati, incluso il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione, tramite il Cliente Aziendale oppure direttamente contattando [email protected]. Tuttavia, a causa dell’architettura di GO.CAM progettata per preservare la privacy, nella maggior parte dei casi GO.CAM non conserva dati personali identificabili e pertanto nessun dato può essere recuperato o eliminato da GO.CAM.

GO.CAM implementa misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un elevato livello di sicurezza, tra cui l’elaborazione local-first, le comunicazioni crittografate (TLS), rigorosi controlli degli accessi e l’assenza di qualsiasi archiviazione centralizzata dei dati biometrici. Per il metodo di verifica NFC, GO.CAM utilizza formati di dati e meccanismi sicuri di accesso al chip comunemente utilizzati dai passaporti elettronici e dai documenti d’identità compatibili, inclusi MRZ, DG1, DG2, BAC e PACE, ove supportati dal documento e dal dispositivo. L’attuale implementazione non esegue la convalida della master list CSCA e pertanto non certifica in modo indipendente l’autenticità, la validità, lo stato di revoca o la conformità del documento elettronico all’ICAO Doc 9303.

GO.CAM può utilizzare un cookie tecnico strettamente necessario (come "isAgeVerified") per ricordare l’esito di una sessione di verifica ed evitare controlli ripetuti. Questo cookie non contiene dati personali e non viene utilizzato per finalità di tracciamento o pubblicitarie.

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy o alla protezione dei dati, GO.CAM può essere contattato all’indirizzo [email protected].

Fecha de la última actualización: Sept 2026