Algemene voorwaarden

Indien u door een van onze Zakelijke Klanten naar GO.CAM wordt doorverwezen en gebruik wenst te maken van de door GO.CAM geleverde Leeftijdsverificatieoplossing, wordt u geacht deze Algemene Voorwaarden (“T&C”) te aanvaarden.

Wet nr. 2020-936 (Hoofdstuk IX: Bepalingen betreffende de bescherming van minderjarigen (artikelen 21 tot en met 24)) verplicht exploitanten van websites om de leeftijd van een persoon te verifiëren voordat zij deze persoon toegangsrechten verlenen tot bepaalde websites en/of bepaalde soorten inhoud die op websites worden weergegeven. De Zakelijke Klant exploiteert websites waarop Wet nr. 2020-936 (Hoofdstuk IX: Bepalingen betreffende de bescherming van minderjarigen (artikelen 21 tot en met 24)) van toepassing is.

(hierna “GO.CAM”, “wij” of “onze” genoemd) zal via het GO.CAM-platform Leeftijdsverificatiediensten aan zijn Zakelijke Klanten leveren, dat wil zeggen de verificatie en bevestiging dat de persoon (“Eindgebruiker”) die toegangsrechten wenst tot (bepaalde) websites en/of bepaalde soorten inhoud die worden weergegeven op websites die door de Zakelijke Klanten worden geëxploiteerd, 18 jaar of ouder is.

De Eindgebruiker is de persoon van wie de leeftijd voor de Zakelijke Klant moet worden geverifieerd en bevestigd, omdat de Eindgebruiker toegang wenst tot bepaalde websites en/of bepaalde soorten inhoud die worden weergegeven op websites die door de Zakelijke Klant worden geëxploiteerd, welke websites en/of inhoud uitsluitend toegankelijk zijn voor personen van 18 jaar en ouder.

Het doel van GO.CAM is om een doeltreffende, betrouwbare en juridisch veilige oplossing te bieden voor het systeem voor leeftijdsverificatie en -bevestiging dat wordt toegepast tussen Eindgebruikers en Zakelijke Klanten.

Om Leeftijdsverificatiediensten aan zijn Zakelijke Klanten te kunnen leveren, zal GO.CAM toegang nodig hebben tot persoonsgegevens en andere informatie (de “Informatie”) van de Eindgebruiker.

Deze Algemene Voorwaarden (de “Algemene Voorwaarden”) regelen de verstrekking van zijn persoonlijke Informatie (de “Informatie”) door de Eindgebruiker aan GO.CAM ten behoeve van Leeftijdsverificatie.

U begrijpt en aanvaardt dat GO.CAM de Leeftijdsverificatiedienst aan de Zakelijke Klant zal leveren op basis van de door uzelf verstrekte Informatie. De Leeftijdsverificatiedienst wordt geleverd om een transactie tussen u en de Zakelijke Klant mogelijk te maken, waarop de Algemene Voorwaarden van de Zakelijke Klant van toepassing zullen zijn, die u aanvaardt. Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u uw Informatie verstrekt.

DEFINITIES

Voor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende termen - wanneer zij hierin met hoofdletters worden gebruikt - de volgende betekenissen, tenzij zij elders in deze Algemene Voorwaarden anders worden gedefinieerd:

“Leeftijdsverificatie”: betekent de verificatie dat de Eindgebruiker niet jonger is dan 18 jaar.

“Leeftijdsverificatiemethoden”: betekent de verificatiemethoden die door GO.CAM worden gebruikt zoals vermeld in clausule 3 van deze Algemene Voorwaarden. Deze methoden omvatten: (1) schatting van de leeftijd op basis van het gezicht en verificatie van daadwerkelijke aanwezigheid, (2) identificatie via bankkaart, (3) verificatie van een officieel identiteitsdocument, (4) verificatie met behulp van een eenmalige code die naar het e-mailadres van de Eindgebruiker wordt verzonden, en (5) contactloze NFC-verificatie van een elektronisch paspoort of compatibel elektronisch identiteitsdocument, met uitlezing van de chip op het apparaat, leeftijdsverificatie en gezichtsvergelijking.

“Leeftijdsverificatiedienst”: betekent de Leeftijdsverificatiediensten die GO.CAM aan Zakelijke Klanten levert om te verifiëren dat de leeftijd van de Eindgebruiker niet lager is dan 18 jaar.

“Leeftijdsverificatieoplossing” betekent een combinatie van Leeftijdsverificatiemethoden.

“Zakelijke Klant”: betekent de aanbieder van onlinediensten, persoon of onderneming, aan wie GO.CAM de Leeftijdsverificatiediensten levert en die de website exploiteert die de Eindgebruiker wenst te bezoeken en/of de onlinediensten en/of inhoud waartoe de Eindgebruiker toegang wenst te verkrijgen.

“Gegevens van de Eindgebruiker” betekent alle persoonlijk identificeerbare informatie van de Eindgebruiker die door de Eindgebruiker via GO.CAM wordt verstrekt en noodzakelijk is voor GO.CAM om de Leeftijdsverificatiediensten aan de Zakelijke Klant te leveren.

“Eindgebruiker” betekent de persoon die GO.CAM gebruikt om zijn leeftijd te laten verifiëren zodat hij toegang kan krijgen tot inhoud waarvoor een leeftijdsgrens geldt en/of toegang kan krijgen tot websites met beperkte inhoud en/of websites die de toegang tot bepaalde functies beperken.

“GO.CAM”, “wij” of “onze”: betekent , gevestigd op , evenals de leeftijdsverificatietechnologie die tot doel heeft te verifiëren dat Eindgebruikers die toegang krijgen tot bepaalde websites en/of bepaalde soorten inhoud die op websites worden weergegeven, niet jonger zijn dan 18 jaar. Wij zullen in deze Algemene Voorwaarden verwijzen naar GO.CAM, aangezien dit de handelsnaam van de Leeftijdsverificatiedienst is.

“Algemene Voorwaarden”: betekent de inhoud van dit document.

“Partijen”: de Eindgebruiker en GO.CAM.

“Websitediensten”: diensten die door de Zakelijke Klant aan de Eindgebruiker worden geleverd en waarvoor toegangsrechten vereist zijn, hetzij tot websites en/of bepaalde soorten inhoud die op websites worden weergegeven.

CLAUSULES

1. DOEL.

1.1 De Eindgebruiker zal GO.CAM de noodzakelijke Gegevens van de Eindgebruiker verstrekken zodat GO.CAM - met behulp van Leeftijdsverificatiemethoden - kan verifiëren dat de Eindgebruiker niet jonger is dan 18 jaar.

2. ANDERE TOEPASSELIJKE VOORWAARDEN.

2.1 De volgende aanvullende voorwaarden maken eveneens deel uit van deze Algemene Voorwaarden en zijn eveneens van toepassing op uw gebruik van GO.CAM:

• Ons Privacybeleid, waarin de voorwaarden zijn vastgelegd waaronder persoonsgegevens worden verwerkt in het kader van de Leeftijdsverificatiedienst.

• Ons Cookiebeleid, waarin wordt vastgelegd hoe en welke cookies wij gebruiken.

3. LEEFTIJDSVERIFICATIEMETHODEN.

3.1 De Eindgebruiker hoeft geen account op GO.CAM te hebben en kan GO.CAM dus zonder een account aan te maken gebruiken om de Leeftijdsverificatie uit te voeren, op voorwaarde dat de Eindgebruiker door een Zakelijke Klant van GO.CAM naar GO.CAM wordt doorverwezen voor Leeftijdsverificatie.

3.2a GO.CAM zal de Leeftijdsverificatie als volgt uitvoeren:
GO.CAM zal de Leeftijdsverificatie uitvoeren met behulp van een of meer van de volgende vijf methoden, gekozen door de Eindgebruiker tijdens het verificatieproces:
(1) Schatting van de leeftijd op basis van het gezicht en verificatie van daadwerkelijke aanwezigheid; u kunt ervoor kiezen een selfie te maken. GO.CAM zal verschillende opnamen van uw gezicht maken, waarbij lachende en niet-lachende poses worden afgewisseld, om ervoor te zorgen dat zich daadwerkelijk een echte persoon voor de camera bevindt. Indien het resultaat niet overtuigend is,
(2) Officieel identiteitsdocument; u kunt ervoor kiezen een geldige identiteitskaart, rijbewijs of paspoort te uploaden. GO.CAM zal uitsluitend de informatie extraheren die nodig is om te bepalen of u de wettelijke leeftijd hebt bereikt. Alle verwerking vindt lokaal op uw apparaat plaats.
(3) Verificatie via bankkaart; u kunt er ook voor kiezen een geldig bankkaartnummer in te voeren, dat kan worden gebruikt om te bevestigen dat u ten minste 18 jaar oud bent.
(4) Verificatie via een per e-mail verzonden code: u kunt ervoor kiezen uw e-mailadres te verstrekken. Indien dit geschikt wordt geacht voor Leeftijdsverificatiedoeleinden, zal GO.CAM u een eenmalige verificatiecode sturen. U moet deze code in het verificatieformulier invoeren om de Leeftijdsverificatie af te ronden. Uw e-mailadres wordt na de sessie niet bewaard.
(5) Contactloze NFC-verificatie van een elektronisch identiteitsdocument; u kunt ervoor kiezen uw leeftijd te verifiëren met behulp van een compatibel elektronisch paspoort of identiteitsdocument dat is uitgerust met een contactloze chip. U wordt gevraagd de Machine Readable Zone (MRZ) van het document te scannen en de contactloze chip ervan uit te lezen met behulp van een NFC-compatibel apparaat. De relevante gegevens van het document worden lokaal op uw apparaat verwerkt om te bepalen of u voldoet aan de toepasselijke leeftijdsvoorwaarde en om de beveiligingscontroles van het document uit te voeren die technisch worden ondersteund door de NFC-verificatiemethode. In het kader van deze methode kan uw selfie lokaal worden vergeleken met het gezichtsportret dat is opgeslagen in de contactloze chip van het document om te bevestigen dat u de rechtmatige houder van het document bent.

3.2b Onder alle omstandigheden behoudt GO.CAM zich het recht voor een aanvullende verificatiemethode te vragen, zoals hierboven beschreven, naast de reeds gebruikte methode.

3.2c Contactloze NFC-verificatie van een elektronisch identiteitsdocument

3.2c.1 Wanneer de Eindgebruiker de NFC-verificatiemethode kiest, wordt hij begeleid bij het scannen van de Machine Readable Zone (MRZ) van een compatibel elektronisch paspoort of identiteitsdocument met behulp van de camera van zijn apparaat en bij het plaatsen van het NFC-compatibele apparaat tegen de contactloze chip van het document.

3.2c.2 De applicatie gebruikt de MRZ om een BAC- of PACE-verbinding tot stand te brengen met de contactloze chip van het document en leest de voor de verificatie benodigde documentinformatie, waaronder DG1 en DG2. Deze informatie wordt lokaal op het apparaat van de Eindgebruiker verwerkt om te bepalen of deze voldoet aan de toepasselijke leeftijdsvoorwaarde en om de beveiligingscontroles van het document uit te voeren die technisch worden ondersteund door de NFC-verificatiemethode.

3.2c.3 De huidige NFC-verificatiemethode valideert het ondertekeningscertificaat van het document niet aan de hand van een CSCA-vertrouwenslijst of masterlijst. Bijgevolg presenteert GO.CAM het resultaat van de NFC-verificatie niet als een officiële certificering waaruit blijkt dat het elektronische document authentiek, ongewijzigd, geldig of niet ingetrokken is.

3.2c.4 Wanneer gezichtsvergelijking wordt gebruikt in het kader van de NFC-verificatiemethode, wordt de selfie van de Eindgebruiker lokaal op zijn apparaat vergeleken met het gezichtsportret in het elektronische identiteitsdocument om te bevestigen dat de persoon die het document presenteert de rechtmatige houder ervan is. Wanneer de gezichtsvergelijking een verwerking van biometrische gegevens vormt met als doel de Eindgebruiker op unieke wijze te identificeren of te authenticeren, wordt deze verwerking, waar van toepassing, uitgevoerd op basis van de uitdrukkelijke toestemming van de Eindgebruiker.

3.2c.5 De Eindgebruiker verklaart en garandeert dat:
(a) de Eindgebruiker de rechtmatige en wettelijke houder is van het gepresenteerde elektronische identiteitsdocument;
(b) voor zover de Eindgebruiker weet, het gepresenteerde identiteitsdocument authentiek en geldig is, niet is ingetrokken, gewijzigd of vervalst en rechtmatig door de Eindgebruiker wordt gehouden;
(c) de Eindgebruiker niet bewust een frauduleus, gewijzigd of gestolen identiteitsdocument of een identiteitsdocument dat aan een derde toebehoort zal presenteren en niet op andere wijze zal proberen het NFC-verificatieproces te omzeilen.

3.2c.6 GO.CAM is een onafhankelijke leverancier van commerciële technologie. GO.CAM is geen overheidsinstantie, noch een instantie die paspoorten of identiteitsdocumenten uitgeeft, en het aanbieden van de NFC-verificatiemethode impliceert geen enkele verbondenheid met een dergelijke instantie noch enige goedkeuring van haar kant. GO.CAM geeft geen officiële identiteitsdocumenten uit en certificeert deze niet.

3.3 GO.CAM is ontworpen om voornamelijk te functioneren via lokale verwerking op het apparaat van de Eindgebruiker. Afbeeldingen van identiteitsdocumenten of selfies worden, waar van toepassing, lokaal op het apparaat van de Eindgebruiker verwerkt en worden niet verzonden naar of opgeslagen op de servers van GO.CAM. Voor de NFC-verificatiemethode worden MRZ-gegevens, gegevens die uit de contactloze chip worden geëxtraheerd, waaronder DG1 en DG2, gezichtsafbeeldingen en elk biometrisch model of elke biometrische vector die voor de verificatie wordt gegenereerd, lokaal en tijdelijk op het apparaat van de Eindgebruiker verwerkt en niet verzonden naar of opgeslagen op de servers van GO.CAM of op cloudinfrastructuur van derden. Deze NFC-gegevens met betrekking tot het document en deze biometrische gegevens worden niet opzettelijk opgeslagen in de permanente opslag van de applicatie. Zij blijven uitsluitend in het geheugen van de applicatie gedurende de tijd die nodig is voor de lopende verificatie en worden vrijgegeven wanneer de verificatiestatus wordt gewist of wanneer het applicatieproces wordt beëindigd.

Beperkte technische of gepseudonimiseerde gegevens kunnen tijdelijk worden verwerkt wanneer dit strikt noodzakelijk is om de goede werking, de veiligheid, de fraudepreventie en de integriteit van de dienst te waarborgen. Deze gegevens stellen GO.CAM niet in staat personen rechtstreeks te identificeren. Alle communicatie tussen het apparaat van de Eindgebruiker en de servers van GO.CAM wordt versleuteld met behulp van beveiligingsprotocollen die voldoen aan de industrienormen.

3.4 Na afloop van de Leeftijdsverificatie ontvangt GO.CAM uitsluitend het verificatieresultaat dat bevestigt of de Eindgebruiker voldoet aan de toepasselijke leeftijdsvoorwaarde, evenals beperkte technische informatie die nodig is voor de validatie van de verificatiesessie, zoals een sessie-identificatiecode en een tijdstempel. GO.CAM gebruikt het verificatieresultaat om de Zakelijke Klant te informeren of aan de toepasselijke eis inzake Leeftijdsverificatie is voldaan. Geen naam, exacte geboortedatum, identiteitsdocumentnummer, MRZ-gegevens, gezichtsafbeelding, biometrische gegevens of andere identificeerbare gegevens die uit een elektronisch identiteitsdocument zijn geëxtraheerd, worden aan de Zakelijke Klant meegedeeld.

3.5 De Eindgebruiker moet uitsluitend zijn eigen informatie, betaalmiddelen, e-mailadres, identiteitsdocument of ander verificatie-element gebruiken wanneer hij een Leeftijdsverificatiemethode gebruikt. De Eindgebruiker mag geen informatie, identificatiegegevens, betaalmiddelen of identiteitsdocumenten gebruiken die aan een andere persoon toebehoren, noch proberen het Leeftijdsverificatieproces te omzeilen of frauduleus te manipuleren.

Bepaalde beperkte technische of gepseudonimiseerde gegevens kunnen tijdelijk worden verwerkt wanneer dit strikt noodzakelijk is om de goede werking, de veiligheid, de fraudepreventie en de integriteit van de dienst te waarborgen. Deze gegevens stellen GO.CAM niet in staat personen rechtstreeks te identificeren.

4. VERKLARINGEN EN GARANTIES

4.1 De Eindgebruiker verklaart en garandeert tegenover GO.CAM dat:

4.1.1 Alle Informatie en alle verificatie-elementen die door de Eindgebruiker in het kader van de Leeftijdsverificatiedienst worden verstrekt of gebruikt, persoonlijk aan de Eindgebruiker toebehoren, waarheidsgetrouw en nauwkeurig zijn en dat, waar van toepassing, de Eindgebruiker de rechtmatige houder of bevoegde gebruiker is van het betreffende identiteitsdocument, betaalmiddel, e-mailadres of enig ander verificatie-element.

4.1.2 De Eindgebruiker zal geen enkele “computerworm”, “virus”, “malware” gebruiken en zal geen enkel apparaat gebruiken dat GO.CAM of enige andere persoon of entiteit zou kunnen aantasten of beschadigen bij het gebruik van het GO-CAM-platform;

4.1.3 De Eindgebruiker is reeds vertrouwd met het internet en zal alle toepasselijke regels en voorschriften naleven.

4.2 GO.CAM garandeert niet dat de websites en/of de op websites weergegeven inhoud waartoe de Eindgebruiker na de Leeftijdsverificatie toegang wenst te verkrijgen, geschikt zijn voor de Eindgebruiker of beschikbaar zijn op andere locaties dan Frankrijk.

4.3 De Leeftijdsverificatiemethoden van GO.CAM zijn ontworpen om Zakelijke Klanten te helpen bij het implementeren van leeftijdswaarborgmaatregelen overeenkomstig de toepasselijke vereisten van de UK Online Safety Act 2023 en de relevante richtlijnen van Ofcom, met inbegrip van, waar van toepassing, de vereisten met betrekking tot een zeer doeltreffende leeftijdswaarborg. De naleving van de regelgevende verplichtingen die op een Zakelijke Klant van toepassing zijn, blijft de verantwoordelijkheid van die Zakelijke Klant.

5. VERTROUWELIJKHEID.

5.1 GO.CAM verbindt zich ertoe geen vertrouwelijke informatie en/of persoonsgegevens van de Eindgebruiker bekend te maken.

5.2 Wanneer GO.CAM door een bevoegde rechtbank, administratieve autoriteit of enige andere wettelijk bevoegde instantie wordt verplicht informatie met betrekking tot een Eindgebruiker bekend te maken, zal GO.CAM aan dit verzoek voldoen voor zover dit door de toepasselijke wetgeving wordt vereist en uitsluitend met betrekking tot informatie die daadwerkelijk bij GO.CAM beschikbaar is. Vanwege de architectuur van de Leeftijdsverificatiedienst die is ontworpen om de vertrouwelijkheid te beschermen, ontvangt of bewaart GO.CAM geen afbeeldingen van identiteitsdocumenten, MRZ-gegevens, gegevens van de contactloze chip, gezichtsafbeeldingen of biometrische gegevens die lokaal op het apparaat van de Eindgebruiker worden verwerkt. Bijgevolg kan GO.CAM geen gegevens bekendmaken die het niet bezit. Elke bekendmaking wordt beperkt tot informatie die rechtmatig bij GO.CAM beschikbaar is, zoals toepasselijke verificatieresultaten of beperkte technische of gepseudonimiseerde informatie die overeenkomstig het toepasselijke bewaarkader van GO.CAM wordt bewaard.

6. VRIJWARING. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID.

6.1 GO.CAM kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld tegenover de Eindgebruiker, noch wettelijk, noch moreel, noch anderszins, en dit overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden, voor enige onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid), ongeacht of GO.CAM al dan niet op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade, ongeacht of deze indirect, incidenteel, gevolgschade, bijzonder of exemplarisch is en voortvloeit uit een bepaling van deze Algemene Voorwaarden.

6.2 GO.CAM wordt geleverd “AS IS” en “AS AVAILABLE” en wij garanderen niet dat de informatie, inhoud, diensten of resultaten die beschikbaar zijn bij het gebruik van GO.CAM nauwkeurig of betrouwbaar zijn, noch dat tijdens uw gebruik van GO.CAM de verificatie ononderbroken, veilig of foutloos zal zijn.

7. INTELLECTUELE-EIGENDOMSRECHTEN

7.1 Tenzij anders aangegeven, zijn wij de eigenaar of houder van alle intellectuele-eigendomsrechten op GO.CAM en op de daarop gepubliceerde documenten. Auteursrechtwetten en -verdragen over de hele wereld beschermen deze werken. Alle rechten voorbehouden.

7.2 Het gebruik van onze producten of diensten verleent u geen intellectuele-eigendomsrechten op onze producten of diensten, noch op de inhoud waartoe u toegang verkrijgt.

7.3 GO.CAM en de door GO.CAM geleverde diensten en inhoud worden beschermd door auteursrechten, merken, octrooien, handelsgeheimen, alsook door internationale verdragen, wetten en andere eigendomsrechten en kunnen beveiligingscomponenten bevatten die digitale documenten beschermen. U stemt ermee in geen enkele maatregel te nemen die erop gericht is de rechten van iemand op diens inhoud te verstoren en u zult niet proberen bepalingen te omzeilen die bedoeld zijn om ongeoorloofde reproductie of verspreiding van inhoud te voorkomen.

7.4 U mag geen van onze handelsnamen, merken, dienstmerken, logo's, domeinnamen, enz. gebruiken.

8. WIJZIGING.

8.1 GO.CAM behoudt zich het recht voor de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden te wijzigen zolang deze wijzigingen gering en beperkt van omvang zijn, en dit te doen zonder een reden op te geven, op voorwaarde dat deze wijzigingen niet leiden tot een wijziging van de Algemene Voorwaarden als geheel. De toepasselijke Algemene Voorwaarden zullen permanent beschikbaar zijn op de website van GO.CAM.

8.2 Voor de verwerking van Gegevens van de Eindgebruiker die noodzakelijk is voor de levering van de Leeftijdsverificatiedienst, treedt de Zakelijke Klant op als Verwerkingsverantwoordelijke en GO.CAM als Verwerker, waarbij deze gegevens voor rekening van de Zakelijke Klant en overeenkomstig zijn gedocumenteerde instructies worden verwerkt. GO.CAM kan uitsluitend optreden als onafhankelijke Verwerkingsverantwoordelijke voor strikt beperkte verwerkingsactiviteiten die voor eigen doeleinden worden uitgevoerd, zoals beveiliging, fraudepreventie, integriteit van de dienst en nalevingsverplichtingen, waar van toepassing. GO.CAM bewaart geen identificeerbare Gegevens van de Eindgebruiker na de verificatiesessie, behalve wanneer dit uitdrukkelijk wordt vereist door de toepasselijke wetgeving of is gedocumenteerd in het toepasselijke bewaarkader.

Gegevens die lokaal op het apparaat van de Eindgebruiker worden verwerkt in het kader van de NFC-verificatiemethode, waaronder MRZ-gegevens, gegevens van de contactloze chip, gezichtsafbeeldingen en biometrische modellen of vectoren, worden niet naar GO.CAM verzonden en niet door GO.CAM bewaard. Verificatieresultaten en beperkte technische of gepseudonimiseerde informatie mogen uitsluitend worden bewaard gedurende de perioden en voor de doeleinden die zijn beschreven in het toepasselijke Privacybeleid en bewaarkader.

9. GESCHILLENBESLECHTING

9.1 Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd overeenkomstig de Franse wetgeving.

9.2 Voor elke kwestie met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van deze Algemene Voorwaarden doen de Partijen uitdrukkelijk afstand van het recht zich te onderwerpen aan enige rechtbank die bevoegd zou kunnen zijn voor het onderwerp, en stemmen zij ermee in zich te onderwerpen aan de exclusieve bevoegdheid en jurisdictie van de rechtbanken van de stad Marseille.

9.3 Indien enige dwingende wet of regelgeving bepaalt dat de bevoegde rechtbanken die van de woonplaats van de Eindgebruikers of andere zijn, zullen dergelijke dwingende wetten prevaleren met betrekking tot de bevoegdheid en de bevoegde rechtbanken voor elke kwestie met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van deze Algemene Voorwaarden.

10. ALGEMENE BEPALINGEN.

10.1 Overmacht. Indien een van de Partijen wordt verhinderd om enige van haar verplichtingen uit hoofde van deze Algemene Voorwaarden uit te voeren of niet in staat is deze uit te voeren als gevolg van oorzaken die buiten de macht liggen van de Partij die zich op deze bepaling beroept, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, natuurrampen, handelingen van civiele of militaire autoriteiten, rellen of burgerlijke ongehoorzaamheid, oorlogen, stakingen of arbeidsconflicten (elk een “Geval van Overmacht”), wordt de verplichting van die Partij verschoond en wordt de uitvoeringstermijn dienovereenkomstig verlengd, op voorwaarde dat die Partij onmiddellijk alle redelijkerwijs noodzakelijke maatregelen neemt om de goede uitvoering te hervatten. Indien die Partij vijftien (15) dagen na het Geval van Overmacht nog steeds niet in staat is de volledige uitvoering te hervatten, kan de andere Partij deze Algemene Voorwaarden door middel van een schriftelijke kennisgeving beëindigen.

10.2 Scheidbaarheid. Indien een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden door een bevoegde rechtbank of administratieve autoriteit ongeldig of niet-afdwingbaar worden verklaard, worden zij geacht scheidbaar te zijn van de rest van deze Algemene Voorwaarden en wordt de geldigheid of afdwingbaarheid van de rest van deze Algemene Voorwaarden op geen enkele wijze aangetast. Deze bepalingen zullen vervolgens worden gewijzigd om hun doelstellingen zoveel mogelijk te verwezenlijken en overeenkomstig de toepasselijke wetgeving of de uitspraak van de bevoegde rechtbanken of bevoegde administratieve autoriteit, waarbij rekening wordt gehouden met de interpretatie van de Algemene Voorwaarden als geheel.

10.3 Voortbestaan. 5 (Vertrouwelijkheid) en 9 (Geschillenbeslechting) blijven van toepassing na beëindiging of afloop van deze Algemene Voorwaarden, ongeacht de reden. Alle overige rechten en verplichtingen van de Partijen die uit deze Algemene Voorwaarden voortvloeien, vervallen bij beëindiging van deze Algemene Voorwaarden.

10.4 Overdracht. GO.CAM heeft het recht om een van zijn rechten of verplichtingen uit hoofde van deze Algemene Voorwaarden over te dragen, in sublicentie te geven, te delegeren of op enige andere wijze over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij, indien de verkrijger alle rechten en verplichtingen uit hoofde van deze Algemene Voorwaarden overneemt.

10.5 Kennisgevingen. Alle kennisgevingen en andere communicatie tussen de Partijen moeten schriftelijk en per e-mail met ontvangstbevestiging worden gedaan. Elke Partij kan haar adres wijzigen door de andere Partij overeenkomstig deze bepaling schriftelijk van de wijziging in kennis te stellen.

10.6 Volledigheid van de Algemene Voorwaarden. Deze Algemene Voorwaarden vormen het geheel van de tussen de Partijen toepasselijke Algemene Voorwaarden en vervangen alle eerdere Algemene Voorwaarden, ongeacht of deze mondeling of schriftelijk waren, met betrekking tot het onderwerp van deze Algemene Voorwaarden.

10.7 Geen Derde-Begunstigde Deze Algemene Voorwaarden zijn bindend en uitsluitend van toepassing op de Partijen hierbij en hun toegestane rechtverkrijgenden, en niets hierin kan worden uitgelegd als een (uitdrukkelijke of impliciete) toestemming aan enige andere persoon om enig wettelijk of billijk recht, voordeel of rechtsmiddel van welke aard dan ook uit te oefenen krachtens of vanwege deze Algemene Voorwaarden.

Laatst gewijzigd 17 september 2026

Privacybeleid

Deze Privacyverklaring legt uit hoe persoonsgegevens worden verwerkt in verband met de GO.CAM-oplossing voor leeftijdsverificatie. Zij is bedoeld om duidelijke en transparante informatie te verstrekken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de EU AVG, de UK GDPR, de Britse Online Safety Act (2023) en de Franse wet nr. 2020-936.

Deze verklaring is van toepassing op Eindgebruikers die een leeftijdsverificatie via GO.CAM ondergaan, evenals op Zakelijke Klanten die de oplossing integreren. Zij is niet van toepassing op gegevensverwerkingen die onafhankelijk door de Zakelijke Klant op zijn eigen platform worden uitgevoerd.

Voor de doeleinden van gegevensbescherming treedt de Zakelijke Klant (Dienst van de Informatiemaatschappij) op als Verwerkingsverantwoordelijke, aangezien hij het doel bepaalt waarvoor leeftijdsverificatie wordt vereist. GO.CAM treedt op als Verwerker en verwerkt gegevens uitsluitend op basis van gedocumenteerde instructies van de Zakelijke Klant. GO.CAM kan echter optreden als onafhankelijke Verwerkingsverantwoordelijke voor strikt beperkte technische of beveiligingsgerelateerde verwerkingen wanneer dit noodzakelijk is om de integriteit van de dienst te waarborgen, fraude te voorkomen of aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Wanneer GO.CAM optreedt als onafhankelijke Verwerkingsverantwoordelijke, zijn de rechtsgronden waarop overeenkomstig artikel 6 UK GDPR een beroep wordt gedaan:

Artikel 6(1)(f) – Gerechtvaardigde belangen, voor het waarborgen van de beveiliging van de dienst, fraudepreventie, het beheer van accounts van zakelijke klanten, het beheer van leveranciers en subverwerkers, en bepaalde klantenserviceactiviteiten waar passend.

Artikel 6(1)(c) – Wettelijke verplichting, wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke wettelijke of regelgevende vereisten.

Artikel 6(1)(a) – Toestemming, wanneer de Eindgebruiker vrijwillig een verificatiemethode selecteert waarbij verwerking plaatsvindt waarvoor toestemming als rechtsgrond wordt gebruikt, met inbegrip van biometrische gezichtsvergelijking waar van toepassing.

GO.CAM is ontworpen volgens een privacy-by-design- en dataminimalisatiebenadering. De oplossing werkt voornamelijk door middel van lokale verwerking op het apparaat van de Eindgebruiker en creëert geen gebruikersprofielen, volgt geen personen en bouwt geen enkele vorm van gedragsdatabase op. GO.CAM slaat geen identificeerbare persoonsgegevens van Eindgebruikers op en bewaart deze niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de werking, beveiliging en naleving van de dienst.

Afhankelijk van de gebruikte verificatiemethode kunnen bepaalde gegevens tijdelijk tijdens de sessie worden verwerkt. Dit kan een selfie-afbeelding, een afbeelding van een identiteitsdocument, gedeeltelijke kaartinformatie, een e-mailadres dat voor een eenmalige verificatie wordt gebruikt, of gegevens die lokaal worden gelezen van de contactloze chip van een compatibel elektronisch identiteitsdocument wanneer de NFC-verificatiemethode wordt gebruikt, omvatten.

Wanneer de verificatiemethode via e-mail wordt gebruikt, verwerkt GO.CAM het e-mailadres uitsluitend met het doel een eenmalige verificatiecode te verzenden. GO.CAM slaat e-mailadressen niet in platte tekst op. Waar dit technisch noodzakelijk is, kan uitsluitend een onomkeerbare hash worden verwerkt. E-mailadressen in platte tekst worden noch opgeslagen noch gelogd, tijdelijk noch permanent.

Wanneer de verificatiemethode via een NFC Contactloos Elektronisch Identiteitsdocument wordt gebruikt, wordt de Eindgebruiker uitgenodigd om de Machine Readable Zone (MRZ) van een compatibel elektronisch paspoort of identiteitsdocument te scannen en de contactloze chip ervan te lezen met behulp van een NFC-compatibel apparaat. De MRZ-informatie wordt lokaal gebruikt om beveiligde toegang tot de chip tot stand te brengen. Relevante chipgegevens, waaronder Data Group 1 (DG1) en Data Group 2 (DG2), kunnen vervolgens lokaal worden verwerkt om te bepalen of de Eindgebruiker voldoet aan de toepasselijke leeftijdsdrempel en om de beveiligingscontroles van het document uit te voeren die technisch worden ondersteund door de NFC-verificatiemethode.

Alle NFC-documentverwerking, met inbegrip van de toegang tot en het uitlezen van de contactloze chip, de verwerking van de MRZ en relevante chipgegevens, en de gezichtsvergelijking tussen de live selfie van de Eindgebruiker en het gezichtsportret in DG2, wordt lokaal uitgevoerd op het apparaat van de Eindgebruiker. Ruwe MRZ-gegevens, afbeeldingen van identiteitsdocumenten, chipgegevens, gezichtsafbeeldingen en biometrische templates of vectoren die voor deze verificatie worden gegenereerd, worden niet verzonden naar of opgeslagen op GO.CAM-servers of cloudinfrastructuur van derden. Dergelijke gegevens worden uitsluitend tijdelijk verwerkt gedurende de verificatie en worden uit het vluchtige geheugen van het apparaat verwijderd na voltooiing of beëindiging van de verificatiesessie. De huidige NFC-verificatiemethode valideert het certificaat voor de ondertekening van het document niet aan de hand van een CSCA-vertrouwenslijst of masterlijst. GO.CAM presenteert het resultaat van de NFC-verificatie daarom niet als een officiële certificering van de authenticiteit, geldigheid of intrekkingsstatus van het elektronische document.

Wanneer de NFC-verificatiemethode een gezichtsvergelijking omvat tussen de live selfie van de Eindgebruiker en het gezichtsportret in het elektronische identiteitsdocument, kunnen biometrische gegevens lokaal op het apparaat van de Eindgebruiker worden gegenereerd en verwerkt, uitsluitend om te bevestigen dat de persoon die het document presenteert de rechtmatige houder ervan is. Een dergelijke biometrische verwerking wordt uitsluitend uitgevoerd als onderdeel van de NFC-verificatiemethode die vrijwillig door de Eindgebruiker is geselecteerd. Wanneer de gezichtsvergelijking verwerking van biometrische gegevens vormt met als doel de Eindgebruiker op unieke wijze te identificeren of te authenticeren, baseert GO.CAM zich, waar van toepassing, op de uitdrukkelijke toestemming van de Eindgebruiker overeenkomstig artikel 9(2)(a) AVG en UK GDPR. De biometrische gegevens en de daaruit voortvloeiende templates of vectoren blijven op het apparaat onder controle van de Eindgebruiker, worden niet verzonden naar GO.CAM of de Zakelijke Klant en worden verwijderd na voltooiing of beëindiging van de verificatiesessie.

Na succesvolle voltooiing van het NFC-verificatieproces worden de lokaal gebruikte documentgegevens en biometrische gegevens niet aan de Zakelijke Klant verzonden. Alleen het verificatieresultaat dat bevestigt of de Eindgebruiker voldoet aan de toepasselijke leeftijdsdrempel, samen met de technische informatie die nodig is om de verificatiesessie te valideren, zoals een sessie-ID en tijdstempel, kan aan de Zakelijke Klant worden verzonden. De naam van de Eindgebruiker, het documentnummer, de exacte geboortedatum, MRZ-gegevens, gezichtsafbeelding en andere gegevens die uit het elektronische identiteitsdocument zijn geëxtraheerd, worden niet aan de Zakelijke Klant verstrekt.

Daarnaast kan GO.CAM beperkte technische en niet-identificerende gegevens verwerken die strikt noodzakelijk zijn voor de werking en beveiliging van de dienst. Dit kan beperkte metadata van apparaten en browsers, het verificatieresultaat (zoals de bevestiging dat de gebruiker boven de vereiste leeftijdsdrempel is) en geanonimiseerde of gepseudonimiseerde technische logs omvatten. IP-adressen kunnen tijdelijk worden verwerkt voor beveiligings- en operationele doeleinden, maar worden niet door GO.CAM opgeslagen of bewaard.

GO.CAM kan een beperkt aantal externe dienstverleners inschakelen, uitsluitend voor technische ondersteuningsfuncties. Tijdens de verificatiemethode E-mail + Code kan bijvoorbeeld een gedeeltelijk gehashte weergave van een e-mailadres via een k-anonimiteitsmodel naar een externe dienst (HaveIBeenPwned) worden verzonden om blootstelling aan bekende datalekken te beoordelen. Er wordt geen volledig e-mailadres verzonden en GO.CAM slaat tijdens dit proces geen persoonsgegevens op. Wanneer dergelijke diensten overdrachten buiten de Europese Economische Ruimte met zich meebrengen, worden passende waarborgen zoals Standaardcontractbepalingen (SCC's) toegepast en worden uitsluitend gepseudonimiseerde of gehashte gegevens verzonden.

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt om te verifiëren dat de Eindgebruiker voldoet aan de toepasselijke leeftijdsvereiste, fraude of omzeiling van het systeem te voorkomen en de veiligheid en betrouwbaarheid van de dienst te waarborgen. GO.CAM gebruikt persoonsgegevens niet voor marketing, reclame, analyses die geen verband houden met beveiliging of enige vorm van gebruikersprofilering.

GO.CAM past strikte beginselen van dataminimalisatie en gegevensbewaring toe. Afbeeldingen en identiteitsdocumenten worden niet bewaard en worden onmiddellijk na verwerking binnen de sessie verwijderd. Voor de NFC-verificatiemethode worden MRZ-gegevens, gegevens die uit de contactloze chip zijn geëxtraheerd (waaronder DG1 en DG2), gezichtsafbeeldingen en eventuele biometrische templates of vectoren die voor de verificatie zijn gegenereerd uitsluitend tijdelijk op het apparaat van de Eindgebruiker verwerkt en verwijderd na voltooiing of beëindiging van de verificatiesessie. E-mailadressen die voor verificatie worden gebruikt, worden niet bewaard. Het resultaat van de leeftijdsverificatie kan gedurende een beperkte periode worden opgeslagen wanneer dit noodzakelijk is (doorgaans maximaal 30 dagen), en geanonimiseerde technische logs kunnen gedurende een beperkte periode (doorgaans maximaal 12 maanden) worden bewaard voor beveiligings- en auditdoeleinden. Alle door GO.CAM bewaarde gegevens worden automatisch verwijderd of geanonimiseerd in overeenstemming met het interne bewaarbeleid.

Eindgebruikers kunnen hun rechten inzake gegevensbescherming uitoefenen, waaronder het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking of bezwaar, hetzij via de Zakelijke Klant, hetzij rechtstreeks door contact op te nemen met [email protected]. Vanwege de privacybeschermende architectuur van GO.CAM worden in de meeste gevallen echter geen identificeerbare persoonsgegevens door GO.CAM bewaard en kunnen er daarom geen gegevens door GO.CAM worden opgehaald of verwijderd.

GO.CAM implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om een hoog beveiligingsniveau te waarborgen, waaronder local-first-verwerking, versleutelde communicatie (TLS), strikte toegangscontroles en het ontbreken van enige gecentraliseerde opslag van biometrische gegevens. Voor de NFC-verificatiemethode gebruikt GO.CAM gegevensformaten en beveiligde mechanismen voor toegang tot chips die algemeen worden gebruikt door compatibele elektronische paspoorten en identiteitsdocumenten, waaronder MRZ, DG1, DG2, BAC en PACE wanneer deze door het document en het apparaat worden ondersteund. De huidige implementatie voert geen CSCA-masterlijstvalidatie uit en certificeert daarom niet onafhankelijk de authenticiteit, geldigheid, intrekkingsstatus of conformiteit met ICAO Doc 9303 van het elektronische document.

GO.CAM kan een strikt noodzakelijke technische cookie (zoals "isAgeVerified") gebruiken om het resultaat van een verificatiesessie te onthouden en herhaalde controles te voorkomen. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en wordt niet gebruikt voor tracking- of reclamedoeleinden.

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot deze Privacyverklaring of gegevensbescherming kan contact worden opgenomen met GO.CAM via [email protected].

Datum laatste update: Sept 2026